В ООО «Ресурс» (далее – Общество, Ресурс) неоднократно поступали жалобы на неполную выплату льгот. По словам потребителей, социальная служба (далее – ЦСР) ссылается на данные, предоставляемые УО и расчётными центрами, что и влечёт за собой двухмесячную задержку выплат. Отметим, что Ресурс неизменно выполняет свои обязанности перед ЦСР, а следовательно, отношения к возникновению данной проблемы не имеет. Однако Общество не могло остаться равнодушным и предприняло действия к поиску ответов, на данный вопрос.

Где же на самом деле кроется проблема, мы узнали от информационного портала «Карелinform»:

«6 декабря, в Заксобрании Карелии прошло заседание комитета по ЖКХ, агропромышленной политике и энергетике. На собрание пришла местная пенсионерка, которая рассказала, что в республике второй месяц подряд неправильно начисляют компенсацию за услуги ЖКХ. Вместо положенных 1 тысячи рублей льготники получают 600 рублей.

С такой проблемой столкнулись пенсионеры по всей Карелии. Отмечается, что такая же ситуация наблюдает во многих регионах России из-за перехода на новую систему учета данных. Между тем, пенсионер заявила, что такие же задержки были в декабре прошлого года».

Ресурс готов проявить содействие ЦРС, если таковое понадобится, и надеется, что переход на новую систему успешно завершится в текущем году, а уже в январе 2020г. льготополучатели смогут получить перерасчёт по компенсации за надлежащий период.